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Interview케이스 스터디 면접

케이스 스터디 면접

샘플 1문제전체 10문제

실제 면접에서 주어지는 비즈니스 케이스를 풀어봅니다. 정답보다 사고 과정커뮤니케이션이 중요합니다.


🎯 케이스 면접 접근법

CRISP 프레임워크

  1. Clarify: 문제 명확히 하기 (질문하기!)
  2. Reframe: 분석 가능한 형태로 재정의
  3. Identify: 필요한 데이터와 방법론 식별
  4. Solve: 분석 수행 (SQL/Python)
  5. Present: 결과를 비즈니스 언어로 전달

📊 샘플: 매출 하락 분석 (1/10)

중급
제한시간: 30분

상황

“지난 달 매출이 전월 대비 15% 하락했습니다. 원인을 분석하고 개선안을 제시하세요.”

— 마케팅 팀장

제공 데이터

  • src_orders: 주문 데이터
  • src_order_items: 주문상품 데이터
  • src_users: 고객 데이터
  • src_events: 웹 이벤트 로그

💡 접근 방법

Step 1: 문제 명확화 (Clarify)

  • “하락 시작 시점이 특정 날짜인가요, 점진적인가요?”
  • “특정 채널/카테고리에서 두드러지나요?”
  • “경쟁사 이벤트나 외부 요인이 있었나요?”

Step 2: 분해 (Decompose)

매출 = 방문자 × 전환율 × 객단가 각 요소의 전월 대비 변화 확인

✅ 분석 코드

import pandas as pd import numpy as np DATA_PATH = '/data/' orders = pd.read_csv(DATA_PATH + 'src_orders.csv', parse_dates=['created_at']) order_items = pd.read_csv(DATA_PATH + 'src_order_items.csv') users = pd.read_csv(DATA_PATH + 'src_users.csv') # 1. 일별 매출 추이 daily_revenue = order_items.merge( orders[['order_id', 'created_at', 'status']], on='order_id' ).query("status == 'Complete'") daily_revenue['date'] = daily_revenue['created_at'].dt.date daily_summary = daily_revenue.groupby('date').agg( revenue=('sale_price', 'sum'), orders=('order_id', 'nunique'), aov=('sale_price', lambda x: x.sum() / x.count()) ).reset_index() print("=== 일별 매출 추이 ===") print(daily_summary.tail(60)) # 2. 채널별 분해 (가정: traffic_source로) df = order_items.merge(orders, on='order_id').merge(users, on='user_id') channel_comparison = df.groupby([ df['created_at'].dt.to_period('M'), 'traffic_source' ])['sale_price'].sum().unstack() print("\n=== 채널별 월간 매출 ===") print(channel_comparison) # 3. 카테고리별 분해 df_products = df.merge( pd.read_csv(DATA_PATH + 'src_products.csv')[['product_id', 'category']], on='product_id' ) category_comparison = df_products.groupby([ df_products['created_at'].dt.to_period('M'), 'category' ])['sale_price'].sum().unstack() print("\n=== 카테고리별 월간 매출 ===") print(category_comparison) # 4. 신규 vs 기존 고객 df['is_new'] = df.groupby('user_id')['created_at'].transform('min') == df['created_at'] customer_type = df.groupby([ df['created_at'].dt.to_period('M'), 'is_new' ])['sale_price'].sum().unstack() print("\n=== 신규/기존 고객별 매출 ===") print(customer_type)

📊 결과 해석 예시

발견:

  1. 전체 방문자는 유지, 전환율 25% 하락
  2. 모바일 채널에서 특히 하락 (-35%)
  3. 의류 카테고리 하락이 전체의 80% 기여

가설:

  • 모바일 결제 프로세스 문제?
  • 의류 재고 품절?
  • 계절 전환기 (겨울→봄 컬렉션)?

권장 액션:

  1. 모바일 퍼널 분석 (장바구니→결제 이탈점)
  2. 의류 재고 현황 확인
  3. 전년 동기 대비 분석 추가

🔒 프리미엄 케이스 (9문제)

전체 10개 케이스 구성

케이스난이도주제
Case 1중급매출 하락 분석 (샘플)
Case 2고급A/B 테스트 결과 해석
Case 3고급고객 이탈 예측 모델
Case 4고급가격 최적화
Case 5고급마케팅 예산 배분
Case 6중급프로모션 효과 분석
Case 7고급코호트 리텐션 분석
Case 8중급재고 최적화
Case 9고급LTV 예측
Case 10고급퍼널 분석 및 최적화

프리미엄에서 배우는 내용

  • A/B 테스트 해석: 통계적 유의성 + 비즈니스 임팩트 동시 분석
  • 이탈 예측 모델: 피처 엔지니어링부터 모델 배포까지
  • 가격 탄력성 분석: 최적 가격 도출 방법
  • 예산 배분 최적화: ROAS, CAC 기반 의사결정
  • 면접관 채점 포인트: 실제 면접에서 평가하는 요소

🎯 전체 10개 케이스 + 해설 구매하기

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📝 케이스 면접 팁

🎯 면접관이 보는 포인트

  1. 구조화된 사고

    • MECE하게 문제 분해
    • 가설 → 검증 → 결론 흐름
  2. 비즈니스 감각

    • 숫자를 비즈니스 임팩트로 연결
    • “So what?” 질문에 답할 수 있는가
  3. 커뮤니케이션

    • 복잡한 분석을 쉽게 설명
    • 불확실성과 한계 인정
  4. 실행 가능성

    • 이론뿐 아니라 구현 방법
    • 리소스/시간 고려한 우선순위

🚫 피해야 할 실수

  • ❌ 질문 없이 바로 분석 시작
  • ❌ 숫자만 나열, 인사이트 없음
  • ❌ 가정 없이 결론 도출
  • ❌ 반론에 대한 준비 없음

📝 무료로 더 연습하기

케이스 스터디 준비가 더 필요하다면, 다른 면접 섹션을 먼저 완료하세요:

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